Para incidencias críticas que afecten a la seguridad hidrológica o al cumplimiento de la Ley de Aguas, nuestro SLA garantiza una primera respuesta en menos de 2 horas laborables. El equipo de ingeniería civil especializado en drenaje industrial y pluvial activa los protocolos de emergencia de forma inmediata.

Puedes escribirnos a info@cryptansa.ml o llamar al 916032887. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00. Para consultas técnicas sobre regulación de infraestructuras pluviales, recomendamos el correo electrónico para un seguimiento documentado.

Nuestra sede central se encuentra en Camino Cabán, 4, 3º E. Desde allí coordinamos los proyectos de tratamiento de aguas municipales y la consultoría en prevención de inundaciones. También ofrecemos reuniones virtuales previa cita.

Para agilizar la gestión, recomendamos incluir el número de expediente (si existe), una descripción detallada del problema y, en caso de incidencias en infraestructuras de drenaje, planos o fotografías. Nuestro equipo de ingeniería revisará la documentación en un plazo máximo de 24 horas.

Sí, disponemos de un servicio de asistencia técnica presencial para emergencias en sistemas de drenaje industrial y municipal. El tiempo de desplazamiento se acuerda según la urgencia y la ubicación. Contacta con nosotros a través del teléfono 916032887 para activar el protocolo.

Consulta nuestra sección de FAQ para resolver dudas habituales sobre la gestión de infraestructuras pluviales, el cumplimiento normativo según la Ley de Aguas y los plazos de los estudios hidrológicos. Si no encuentras respuesta, escríbenos a info@cryptansa.ml.